Information System for Managing Employer’s Construction Claims

Construction claim didefinisikan sebagai permintaan/ pernyataan dari pencari pekerja meliputi masalah hak, interpretasi terminologi kontrak, gaji, perpanjangan kontrak, atau hal lainnya yang menyangkut terminologi kontrak, sedangkan information system adalah kumpulan dari komponen – komponen yang saling berkaitan yang mengumpulkan, memanipulasi, dan menyebrakan data dan informasi dan menyediakan mekanisme umpan balik untuk memenuhi tujuan.

Tipe-tipe dari sistem Informasi :
# Electronic Commerce (E-commerce)
# Transaction Processing System (TPS)
# Management Information System (MIS)
# Decision Support System (DSS)
# Executive Support System (ESS)
# Special-purpose Information System

Suatu riset di Thailand menemukan beberapa permasalahan yang terjadi pada Industri di Thailand, yaitu :
# Dokumen yang tidak lengkap
# Minimnya pengetahuan
# Waktu yang sempit
# Respon yang terlambat
# Regulasi yang tidak jelas
# Sedikit pekerja
# Tidak mengetahui apa yang harus di klaim
# Inkonsistensi antar departemen
# Instruksi secara pembicaraan/gamblang
# Tidak ada bentuk standar
# Terlalu banyuak dokumen

Namun, hal-hal diatas sebenarnya dapat dihindari apabila kita mengaplikasikan sistem informasi kedalam kinerja pekerja. Adapun hal-hal yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan diatas dengan sistem informasi antara lain :
# Mengunci data masukan pada sistem via jaringan internet
# Data disimpan dalam basis penyimpanan data
# Ketika data dibutuhkan, MIS mengambil data dari TPS basis data, internal basis data, dan eksternal basis data
# Dalam pengambilan keputusan/penyelesaian masalah, DSS, ESS, atau ES sistem dapat melakukannya secara efektif